Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Mostbets. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với Mostbets – nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino live, slots và các trò chơi trực tuyến khác. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("người dùng", "người chơi") và Mostbets ("chúng tôi", "nền tảng").
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Mostbets, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Dịch vụ của Mostbets chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Nếu phát hiện người dùng dưới tuổi, Mostbets sẽ khoá tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép có duy nhất một tài khoản đang hoạt động tại Mostbets. Nếu bạn đã có tài khoản nhưng quên thông tin đăng nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
Mostbets có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoạt động rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Mostbets khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả các thành viên trong gia đình.
Mostbets hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).
Để rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Các khoản tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút. Mostbets xử lý yêu cầu rút tiền theo các mốc sau:
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống Mostbets xác nhận bằng mã giao dịch. Nếu kết nối bị gián đoạn trước khi nhận xác nhận, cược đó được coi là chưa được đặt. Bạn có thể kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận trạng thái.
Mostbets duy trì quyền huỷ hoặc điều chỉnh các lệnh cược được đặt trong điều kiện tỷ lệ kèo bị lỗi rõ ràng (ví dụ: do sự cố kỹ thuật khiến tỷ lệ hiển thị sai bất thường). Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn về tài khoản người chơi.
Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu/sự kiện. Trong trường hợp có sự sai lệch giữa các nguồn, Mostbets sẽ sử dụng nguồn được coi là uy tín nhất và quyết định cuối cùng là quyết định của Mostbets.
Mỗi sự kiện và loại kèo có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược. Mostbets có quyền điều chỉnh giới hạn cược với từng tài khoản dựa trên lịch sử và hành vi cược mà không cần thông báo trước.
Tất cả chương trình khuyến mãi của Mostbets đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
Người dùng Mostbets tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả của các vi phạm này bao gồm: khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư, cấm đăng ký lại và trong những trường hợp nghiêm trọng, thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật.
Mostbets cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của Mostbets.
Mostbets không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối Internet từ phía người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc. Mostbets cũng có quyền chấm dứt tài khoản đơn phương nếu phát hiện vi phạm điều khoản, trong đó số dư có thể bị thu hồi một phần hoặc toàn bộ tùy mức độ vi phạm.
Mostbets bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này, bạn có thể liên hệ Mostbets qua:
Mọi khiếu nại sẽ được xem xét theo thứ tự tiếp nhận. Mostbets cam kết trả lời và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc với các vấn đề thông thường. Trong trường hợp cần điều tra sâu hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng người chơi sẽ luôn được cập nhật tiến độ.
Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo tinh thần thiện chí và công bằng giữa hai bên. Ngôn ngữ áp dụng là tiếng Việt.
Tham gia Mostbets – nền tảng cá cược minh bạch, rõ ràng với hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin dùng. Nhận thưởng 100% nạp đầu và trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp.